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OPUS ONE

Werden Sie aktiv! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch sowie Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin) an bewerbung@opusone.team.
Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position die Richtige für Sie ist und ob wir Ihnen außerdem noch andere Perspektiven anbieten können.

IHR ANSPRECHPARTNER
Frau Ksenia Dedkova
Tel.: 089 890 648 129

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Als Ex­perten für Personal­aus­wahl stehen wir Ihnen bei der Suche nach einer neuen Heraus­forderung zur Seite.

OPUS ONE bietet Ihnen eine Viel­zahl an Mög­lich­keiten, sich beruflich zu ver­ändern oder weiter­zu­entwickeln.

Pro­fitieren von unseren Kennt­nissen in Ihrem Berufs­feld und Ihrer Branche. Eine Viel­zahl an Jobs ist verfügbar!

Jetzt profitieren!

Customer Service Representative (m/w/d)

Unser Kunde:

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen aus der Telekommunikationsindustrie, das auch in der aktuellen Situation sehr gute Chancen anbietet, woraus sich für jeden Einzelnen Chancen sowie ein interessantes Aufgabengebiet ergeben. Gestalten Sie Ihr Berufsleben bei unserem Kunden individuell, abwechslungsreicher und interessanter.

 

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung eingehender Kundenanrufe bezüglich Abrechnungsfragen, Problemen oder Fragen zum Service sowie allgemeiner Anfragen
  • Sicherstellung hoher Professionalität beim Umgang mit Kunden sowie Aufbau eines Vertrauensverhältnisses mit jedem Anrufer
  • Updaten der Kundeninformationen in der Datenbank des Kundenservices während und nach eines jeden Anrufes
  • Zusammenarbeit mit dem Commercial Team um über das Servicewissen sowie hinsichtlich eventueller Änderungen der Unternehmensrichtlinien informiert zu bleiben
  • Einflussnahme auf den Kern des Unternehmens durch das Lösen von Problemen und die Unterstützung von frustrierten Kunden um sie zu Stammkunden zu machen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Abteilungen Accounting und Commercial
  • Teilnahme an Arbeitsgruppen und Projekten
  • Durchführung von Ad-Hoc Reporting

Ihre Vorteile:

  • Arbeiten in einem äußerst agilen Team mit flachen Hierarchien, das offen ist für neue Ideen
  • Flexible Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Karriere
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
  • Home Office in Abstimmung mit betrieblichen Erfordernissen möglich
  • Fixgehalt mit zusätzlicher flexibler Komponente
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Versicherung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare buchhalterische Ausbildung
  • Excel und SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungskompetenz sowie hohe Eigeninitiative
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spanischkenntnisse von Vorteil
Ihre Daten
Ihre Bewerbungsunterlagen
*Max 10MB. Format: PDF
Kommentar
Als Experten für Personalauswahl stehen wir Ihnen bei der Suche nach einer neuen Herausforderung zur Seite. OPUS ONE bietet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, sich beruflich zu verändern oder weiterzuentwickeln. Sie profitieren von unseren Kenntnissen in Ihrem Berufsfeld und Ihrer Branche.