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OPUS ONE

Werden Sie aktiv! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch sowie Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin) an bewerbung@opusone.team.
Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position die Richtige für Sie ist und ob wir Ihnen außerdem noch andere Perspektiven anbieten können.

Ihr Ansprechpartner
Frau Ksenia Dedkova

Tel.: 089 890648129 

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Als Ex­perten für Personal­aus­wahl stehen wir Ihnen bei der Suche nach einer neuen Heraus­forderung zur Seite.

OPUS ONE bietet Ihnen eine Viel­zahl an Mög­lich­keiten, sich beruflich zu ver­ändern oder weiter­zu­entwickeln.

Pro­fitieren von unseren Kennt­nissen in Ihrem Berufs­feld und Ihrer Branche. Eine Viel­zahl an Jobs ist verfügbar!

Jetzt profitieren!

Leiter Customer Service

Unser Kunde:

Bei unserem Kunden handelt es sich um eine mittelständische, traditionsreiche Firma in München. Das Unternehmen ist führend auf dem Markt für Elektronik und bedient auch internationale Kunden.  Für seine Mitarbeiter bietet dies umfassende Entwicklungsmöglichkeiten, eine abwechslungsreiche Tätigkeit, und eine leistungsgerechte Entlohnung.

Ihre Aufgaben:

  • Führung der Abteilung Customer Service, Inside Sales und den technischen Support mit 25 Mitarbeiter/innen
  • Sicherstellung der Kundenbetreuung durch Entwicklung, Optimierung und Implementierung von Ablaufprozessen
  • Abstimmung mit Kunden und internen Fachabteilungen
  • Selbstständige Betreuung der zugeordneten (internationalen) Kunden
  • Koordination der Lieferungen sowie der Auftrags- und Retourenabwicklung
  • Entwicklung, Erstellung und Optimierung von kundenbezogenen KPI-Reports sowie monatliche abteilungsbezogene Qualitätsauswertungen
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Kundenservice-Belange
  • Regelmäßige Kundenbesuche und Abstimmung mit der Geschäftsleitung

Ihre Vorteile:

Als Experten für Personalauswahl stehen wir Ihnen bei der Suche nach einer neuen Herausforderung zur Seite. OPUS ONE Recruitment bietet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, sich beruflich zu verändern oder weiterzuentwickeln. Sie profitieren von unseren Kenntnissen in Ihrem Berufsfeld und Ihrer Branche.

 

  • Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job
  • Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen)
  • Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen
  • Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching
  • Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches
  • Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen
  • Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers

Ihr Profil:

  • Mindestens abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Schwerpunkt wünschenswert
  • Erfahrung im Bereich Customer Service
  • Führungserfahrung zwingend notwendig
  • Dienstleistungsorientierte Einstellung und Organisationstalent
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Anwendungswissen in Navision und MS-Office
Ihre Daten
Ihre Bewerbungsunterlagen
*Max 10MB. Format: PDF
Kommentar
Als Experten für Personalauswahl stehen wir Ihnen bei der Suche nach einer neuen Herausforderung zur Seite. OPUS ONE bietet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, sich beruflich zu verändern oder weiterzuentwickeln. Sie profitieren von unseren Kenntnissen in Ihrem Berufsfeld und Ihrer Branche.